Wir sorgen dafür, dass Ihre Maschine immer einsatzbereit ist!
Profitieren Sie von Service-Paketen, die Ihnen helfen, die Leistung zu verbessern, Ausfallzeiten zu minimieren und die Kosten unter Kontrolle zu halten. Mit einer Reihe branchenweit führenden Drahtlostechnologie-Lösungen hilft Ihnen Ihr Vertriebspartner bei der Optimierung des Maschinenzustands und der Planung von Serviceterminen, wodurch Sie zuversichtlich neue Maßstäbe in der Produktivität erreichen.
Expert Check
Expert Check
Unsere Fachkompetenz. Erhöhte Einsatzzeit für Sie.
Erhöhen Sie Ihre Einsatzzeit, bringen Sie Ihre Maschinen wieder zu höchster Leistungsfähigkeit und senken Sie gleichzeitig Ihre Kosten. Vereinbaren Sie einen Expert Check.
Expert Check about Unsere Fachkompetenz. Erhöhte Einsatzzeit für Sie.
John Deere Connected SupportTM
John Deere Connected Support TM
Maximale Betriebszeit mit John Deere Connected Support™
Mitten in der Arbeit kann etwas unerwartetes passieren.Und wenn es dazu kommt, ist eine schnelle Lösung gefragt.
John Deere Connected Support™ steht immer bereit, Ihnen und Ihrem Vertriebspartner bei der Überwachung des Maschinenzustands zu helfen und proaktiv Probleme zu beheben, damit Ihr Betrieb weiterlaufen kann.
Expert Alerts – Technik zu Ihren Diensten
Nutzen Sie intelligente Technik, um die Zuverlässigkeit Ihrer Maschinen zu erhöhen. Expert Alerts gibt Ihrem John Deere Vertriebspartner die Möglichkeit, potenzielle Maschinenfehler zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich zu einem Problem entwickeln. Willkommen beim John Deere Connected Support™.
Formel für Betriebszeit
John Deere Connected Support™ kombiniert Maschinenkonnektivität, innovative Tools und proaktive Unterstützung durch den Vertriebspartner, um sicherzustellen, dass Ihre Maschinen zu jeder Jahreszeit Spitzenleistung bringen.
Proaktive Unterstützung, die Ihren Nettogewinn schützt
Wenn Sie gleich denken wie wir, dann mögen Sie keine Überraschungen. Vor allem, wenn es um den Zustand Ihrer Maschinen geht. Denn dies kann Kosten, Produktivitätsverluste und eine geringere Rentabilität bedeuten. Lassen Sie uns also auf Überraschungen verzichten. Basierend auf der Lebenszyklusphase und Nutzung Ihrer Maschine helfen Ihnen unsere vernetzten Lösungen, welche die proaktive Ferndiagnose und die Fernunterstützung der Maschine, sowie Fernreprogrammierung und Diagnose durch Vertriebspartnerexperten umfassen können, damit Ihre Maschine so arbeitet, wie Sie sie sich wünschen: Zuverlässig leistungsfähig auf höchstem Niveau.
Proaktives Vorgehen
Wir können potenzielle Maschinenprobleme erkennen, bevor sie sich zu einem Problem entwickeln.
Fernunterstützung
Sofortige Unterstützung bei Maschineneinstellungen und -diagnosen.
Maschinen-Dashboard
- Überwachen der Maschinenflotte basierend auf den tatsächlichen Betriebsbedingungen
- Priorisierte Ansicht von Maschinenproblemen für ein proaktives Vorgehen und längere Betriebszeit
Display-Fernzugriff
- Fernzugriff auf das Maschinen-Display durch einen Vertriebspartner-Experten
- Schnellere Unterstützung bei Maschineneinrichtung und -optimierung für maximale Leistung
Expert Alerts
- Vorausschauende Warnungen für Maschinenwartung
- Mängel erkennen und beheben, bevor sie zu einem Problem werden
- Um durchschnittlich bis zu 20% kürzere Diagnose- und Reparaturzeit
- Ausgezeichnete Technologie
Service ADVISOR Remote
- Maschinenferndiagnose und präzise Datenanalyse
- Ein qualifizierter Techniker kommt mit allen erforderlichen Teilen und Werkzeugen zum Feld
- Software-Fernaktualisierungen
Für einen maximalen Betrieb
Längere Betriebszeit und maximale Maschinenleistung
PowerGard
POWERGARD
STATUS: GESCHÜTZT
PowerGard Protection Pläne: Schützen Sie sich
Ein PowerGard Protection Plan* schützt Ihre Geräte und verleiht Ihren Maschinen damit die Zuverlässigkeit und andauernde Höchstleistung, die für Ihren Unternehmenserfolg notwendig sind.
Welche Lösung die beste für Sie ist, entscheiden Sie!
Unsere PowerGard Wartungsverträge umfassen alle nötigen vorbeugenden Wartungseingriffe für den reibungslosen Betrieb Ihrer Maschinen.
Außerdem sind sie Voraussetzung für die nächst höheren Schutzkonzepte PowerGard Protection und Protection Plus.
PowerGard Protection
Ein PowerGard Vertragschützt Ihre Maschine und garantiert Ihnen Sorgenfreiheit. Er umfasst alle zentralen kraftübertragenden Komponenten für die Zuverlässigkeit Ihrer Maschine. Die komplexesten und teuersten Bestandteile (Motor, Getriebe, Vorderachse, Rahmen) sind somit abgedeckt.
PowerGard Protection Plus
Verträgegarantieren Ihnen einen Rundum-Sorglos-Schutz für nahezu alle Komponenten***.
Vergleich: PowerGard Protection und Protection Plus
| BESCHREIBUNG | POWERGARD PROTECTION | POWERGARD PROTECTION PLUS |
|---|---|---|
Motor | ■ | ■ |
Antriebsstrang | ■ | ■ |
Lenkung und Bremsen | ■ | ■ |
Rahmen | ■ | ■ |
Hydraulik | - | ■ |
Elektrik | – | ■ |
Fahrerplattform | – | ■ |
Abgedeckte Komponenten entdecken
- Traktoren und Frontlader
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PowerGard Video
Finanzierung
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Themen
- FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten zu John Deere PowerGard-Vereinbarungen und -Verträgen:
FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten zu John Deere PowerGard-Vereinbarungen und -Verträgen:
Wo kann ich John Deere PowerGard erwerben?
John Deere PowerGard ist nur über John Deere Vertriebspartner erhältlich.
Kann ich John Deere PowerGard jederzeit erwerben?
John Deere PowerGard ist eine erweiterte Garantie für neue Maschinen, die innerhalb von 90 Tagen nach Lieferungsannahme von Ausrüstung bestellt werden muss.
Ich verstehe nicht den Garantieumfang, der für meinen Traktor angegeben ist. Ich wollte 3 Jahre haben, laut meinem Vertrag habe ich aber nur noch ein weiteres Jahr!
Wenn PowerGard während des Gewährleistungszeitraums erworben wurde, umfasst der Vertrag die Basisgarantie. Wenn eine Garantie über 36 Monate und 1500 Betriebsstunden erworben wurde, umfasst diese ein Jahr PowerGard-Abdeckung (wenn für die Maschine eine zweijährige Basisgarantie gilt) oder 1500 Betriebsstunden, je nachdem, was zuerst erreicht wird.
Ich kaufe gerade eine andere Maschine. Kann PowerGard von meiner vorherigen Maschine auf die neue übertragen werden?
Der PowerGard-Vertrag, den Sie erworben haben, gilt nur für die Maschine und die Seriennummer, für die Sie ihn erworben haben.
Ich würde gern meine Maschine mit aktivem PowerGard-Vertrag verkaufen. Kann der PowerGard-Vertrag übertragen werden?
Ja, Sie müssen nur Ihren Vertriebspartner über die Änderungen informieren. Das Eigentum an der Maschine wird dann zusammen mit dem verbleibenden PowerGard-Zeitraum übertragen.
Die Basisgarantie für meine Maschine ist gerade ausgelaufen. Kann ich trotzdem noch einen PowerGard-Vertrag abschließen? Wenn ja, wie?
Nein, wenn die Basisgarantie für Ihre Maschine bereits abgelaufen ist, steht PowerGard nicht mehr zur Verfügung.
Kann ich einen Finanzierungsvertrag für meine Maschine abschließen, der auch PowerGard umfasst?
Grundsätzlich ja. Wenden Sie sich zur Überprüfung an Ihr Finanzinstitut oder Ihren Vertriebspartner.
Muss ich mich zur Wahrnehmung von PowerGard-Garantieleistungen an einen bestimmten Vertriebspartner wenden?
Bei den meisten Verträgen gilt, dass Garantiereparaturen von jedem beliebigen John Deere Vertriebspartner durchgeführt werden können. Wenn ein kurzfristiger PowerGard-Schutzplan für Gebrauchttraktoren erworben wurde, müssen Garantiereparaturen von dem Vertriebspartner durchgeführt werden, bei dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben.
Muss ich die Selbstbeteiligung bei jedem Problem bezahlen, das ich mit der Maschine habe?
Pro Garantiefall muss nur eine Selbstbeteiligung gezahlt werden. Auch wenn ein Arbeitsauftrag mehrere Segmente oder Probleme umfasst, muss nur eine Selbstbeteiligung gezahlt werden.
Wo kann ich die Ablauftermine meiner Basisgarantie und meines PowerGard-Vertrags nachsehen?
Registrieren Sie Ihre Maschine auf MyJohnDeere.com, um sich die Ablauftermine Ihrer Basisgarantie und Ihres PowerGard-Vertrags jederzeit ansehen zu können.
*Nur bei teilnehmenden Vertriebspartnern. Wartungsplan erforderlich.
** Nicht alle Traktormodelle.
*** Eine vollständige Liste aller abgedeckten Komponenten finden Sie auf unserer Webseite.
